FED-LOGIN - utilizzo senza Smartcard
(per chi possiede una Smartcard)

Gli utenti finali che dispongono solo di Mobile VDI e non possiedono una Smartcard dell’Amministrazione federale sono pregati di leggere Utenti finali: FED-LOGIN totalmente smartcardless (Collaboratori esterni, ad es. utenti Mobile-VDI senza smartcard)

Valore aggiunto per gli utenti finali

Ampliate le possibilità del vostro FED-LOGIN. Dopo aver registrato l’app FED-LOGIN Access e/o una chiave di sicurezza (FIDO2), potete utilizzare il vostro FED-LOGIN anche al di fuori della rete federale con dispositivi privati e senza dover impiegare la Smartcard.

Registrazione/Gestione in MyAccount

Visualizzazione del tile di FED-LOGIN.
Cliccare sull'immagine per ingrandirla

La registrazione deve obbligatoriamente essere effettuata su un dispositivo sul quale è possibile utilizzare la Smartcard per il login.
Effettuate il login su MyAccount con FED-LOGIN. Sarete automaticamente reindirizzati alla pagina iniziale «Home». Navigate alla scheda Accesso & sicurezza.


Visualizza che deve effettuare il login con la smartcard.
Smartcard Login
Cliccate sul link Smartcard Login per accedere con la Smartcard. Il login con Smartcard è un requisito per poter gestire i metodi di accesso.


Si consiglia l’utilizzo dell’app FED-LOGIN Access e/o di una chiave di sicurezza. Questi sono metodi di login sicuri e allo stesso tempo molto user-friendly, senza necessità di password. Soddisfano requisiti elevati in termini di qualità dell’autenticazione (QoA50). Si ricorda che i metodi basati su password non saranno più supportati a lungo termine da FED-LOGIN.

Registrazione dell'app FED-LOGIN Access

Con l’app FED-LOGIN Access installata sul vostro smartphone, potete effettuare l’accesso a FED-LOGIN scansionando un codice QR visualizzato nel browser oppure direttamente, se si utilizza anche il browser dello smartphone. L’app è disponibile nell’App Store (iOS) e nel Play Store (Android). Il vostro iPhone deve avere iOS12 o successivo. Il vostro dispositivo Android deve avere Android 6 o successivo.
Link alle istruzioni: FED-LOGIN - Access App registrazione

Registrazione della chiave di sicurezza

In aggiunta o in alternativa all’app FED-LOGIN Access, è possibile registrare fino a quattro chiavi di sicurezza fisiche (FIDO2).
Questo è utile, ad esempio, nei casi in cui l’uso dello smartphone non è desiderato, non è tecnicamente possibile o non è permesso.
Link alle istruzioni: FED-LOGIN – Registra chiave di sicurezza (FIDO2)

Registrazione di un secondo fattore con password

Il supporto per i metodi di login basati su password sarà gradualmente eliminato.
Gli utenti che usano una combinazione di password e secondo fattore dovranno passare all’app FED-LOGIN Access o a una chiave di sicurezza.

Registrazione di un secondo fattore con password
×

Se non avete ancora impostato una password, seguite i passaggi seguenti:
Indica che deve impostare una password.
Registrare password.

Selezionate Registrare password nella nota.



Leggete l’importante avviso. Se desiderate comunque configurare la gestione del secondo fattore, cliccate su Continuare con la password.


Visualizzi il rinnovo dell'autenticazione della smartcard per poter effettuare la modifica.
Autenticazione con smartcard.

Premete il pulsante Avanti ed effettuate nuovamente l’autenticazione con la Smartcard. Questo passaggio è necessario per motivi di sicurezza.


Visualizzare per inserire e confermare la password.
Inserire e confermare la password.

Inserite la password, confermatela e premete il pulsante Avanti.


Visualizzi per inserire il codice di conferma che è stato inviato al suo indirizzo e-mail.
Inserisca il codice di conferma.

Inserite il Codice di conferma che vi è stato inviato via e-mail e premete il pulsante Salva.


Un messaggio popup verde vi confermerà l’avvenuta registrazione o modifica della password.

Scelta del secondo fattore

Si noti che, a seconda dell'applicazione, possono essere richiesti livelli diversi di qualità dell'autenticazione. Mobile ID soddisfa i più elevati requisiti di autenticazione (QoA50). Altri metodi, come mTAN o app Authenticator, sono classificati con un livello inferiore (QoA40), il che potrebbe impedirvi l’accesso ad alcune applicazioni.

Registrazione di Mobile ID
×

Requisiti:
  • FED-LOGIN supporta Mobile ID basato su (e)SIM, ma non l’app Mobile ID.
  • Mobile ID richiede una SIM di nuova generazione. Solitamente, potete richiedere gratuitamente una SIM compatibile con Mobile ID al vostro operatore.
  • Si noti che Mobile ID con eSIM è supportato, oltre che da Swisscom, solo da pochi altri operatori svizzeri. Verificate con il vostro operatore se supporta Mobile ID su eSIM.
Registrazione:
Accedete a MyAccount con FED-LOGIN.

Figura per la selezione e la registrazione di un secondo fattore nel portale eIAM.
Registrazione di un secondo fattore.

In Accesso & sicurezza, registrate la vostra Mobile ID cliccando su Registrare nella tessera indicata.

Immagine con la selezione di un secondo fattore.
Mobile ID come fattore secondario.

Selezionate la tessera Mobile ID (predefinita) e cliccate su Avanti.

Link per verificare la compatibilità di Mobile ID Service.
Verifica della compatibilità di Mobile ID Service.

Nel passaggio successivo, verificate su se il vostro numero è compatibile con il servizio Mobile ID e attivatelo se necessario. Con Mobile ID attivo, premete Avanti.

Schermata per l'inserimento del numero di cellulare.
Inserimento del numero di cellulare.

Inserite il vostro numero di telefono e cliccate su Salva.

Viene richiesto di inserire il PIN mobile sullo smartphone.
Inserisca il PIN mobile sullo smartphone.

Vi verrà richiesto di inserire il vostro PIN Mobile ID sul dispositivo mobile.

Visualizzazione dell'avvenuta registrazione del suo ID mobile come secondo fattore.
Registrazione riuscita dell'ID mobile.

La vostra Mobile ID è ora registrata come secondo fattore.


Potete ora utilizzare il vostro FED-LOGIN anche da Internet senza Smartcard con autenticazione forte (QoA50).

Accedete da fuori rete federale tramite un dispositivo finale utilizzando password + secondo fattore.

Schermata di login FED-LOGIN al di fuori della rete federale.
FED-LOGIN Effettui il login con la Mobile ID.

Cosa devo fare se la mia Mobile ID non funziona più? ▼
×

Se la vostra Mobile ID non funziona più, potrebbe essere necessario sostituirla.

Procedete come segue:

  1. Spesso basta riavviare lo smartphone, soprattutto se Mobile ID ha funzionato in passato e ora ricevete il messaggio di errore: «Mobile ID non è supportato da questo telefono. (AA)»
  2. Se il problema persiste, contattate il supporto del vostro operatore telefonico.
  3. Se ricevete una nuova SIM, dopo la sostituzione e l’attivazione di Mobile ID dovrete registrare nuovamente Mobile ID in eIAM MyAccount.
  4. Accedete a eIAM eIAM MyAccount e rimuovete la vecchia registrazione di Mobile ID.
    Schermata di login FED-LOGIN al di fuori della rete federale.
    FED-LOGIN Effettui il login con la chiave di sicurezza FIDO.


  5. Registrate la nuova Mobile ID in eIAM MyAccount seguendo le istruzioni sopra indicate.


Non trattiamo in dettaglio la selezione di app Authenticator o numero mobile con mTAN, poiché queste opzioni presto non saranno più disponibili.