FED-LOGIN - totalmente privo di smartcard
(Per i collaboratori esterni, ad es. utenti di Mobile VDI senza dispositivi di smartcard)

I dipendenti interni/esterni in possesso di una smartcard dell'Amministrazione federale sono pregati di leggere: FED-LOGIN - Access App registrazione

Nota importante per gli utenti Smartcartless che hanno registrato il Mobile ID.
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Se il processo "Aggiornamento FED-LOGIN totally smartcardless" è già stato completato con successo con il Mobile ID, è possibile continuare a utilizzarlo. Tuttavia, non è più possibile registrare nuovamente l'ID mobile (ad es. in caso di cambio della carta SIM). Nell'ambito della strategia senza password, in questo caso è necessario registrarsi nuovamente per "totally smartcardless" tramite l'applicazione FED-LOGIN Access. Prima di ciò l'account FED-LOGIN deve essere resettato dall'organizzazione di supporto.

Background

I dipendenti esterni dell'Amministrazione federale che sono registrati tramite i processi HR dell'Amministrazione federale (di solito con un account X) e non hanno una smartcard federale non possono accedere alle risorse federali che richiedono un'autenticazione forte, come GEVER. A meno che non aggiornino il loro account FED-LOGIN - totally smartcardless - nel Self-Service come descritto di seguito.

Perché la qualità della mia identità FED-LOGIN non è sufficiente?
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Gli utenti dotati di una smartcard dell'Amministrazione federale dispongono di un mezzo di prova dell'identità di altissima qualità. Allo stesso tempo, al momento dell'emissione della smartcard, l'identità dell'utente viene chiaramente stabilita attraverso un processo di alta qualità che richiede la presenza personale e la presentazione di un documento d'identità ufficiale. Non è così per gli utenti sprovvisti di smartcard.

Quando devo effettuare il processo "totalmente senza smartcard"?
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Eseguite la procedura solo se NON siete dotati di una smartcard dell'Amministrazione federale e se non lo sarete in un prossimo futuro. Se non siete sicuri di essere dotati di una smart card, contattate la vostra organizzazione.

Cosa succede nel processo "totalmente privo di smart card"?
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Con l'implementazione di "totally smartcardless" è possibile migliorare la qualità della propria identità FED-LOGIN. Attraverso un processo di identificazione video (di seguito chiamato anche VIPS) e registrando allo stesso tempo un mezzo di autenticazione forte con l'App FED-LOGIN Access. I requisiti e il processo sono descritti qui.

Cosa succede se alla fine mi viene rilasciata una smart card?
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In questo caso, il vostro account FED-LOGIN sarà impostato sullo stato "DISABLED" e le credenziali della "FED-LOGIN Access App" saranno cancellate. Riceverete un messaggio di posta elettronica sulla mutazione. Se si desidera utilizzare nuovamente il proprio FED-LOGIN senza utilizzare la smartcard, è necessario autenticarsi su MyAccount con la smartcard e registrare nuovamente la FED-LOGIN Access App.

Preparativi

Per eseguire le seguenti istruzioni "Aggiornamento FED-LOGIN totally smartcardless", è necessario un telefono cellulare su cui sia possibile installare l'app FED-LOGIN Access (Info Link). Un documento d'identità autorizzato e valido con foto e un mezzo di pagamento. NON eseguire la procedura su un client federale o in Mobile VDI. Utilizzare un dispositivo diverso. Utilizzare un altro dispositivo con una buona connessione di rete ad alte prestazioni (WLAN o GSM); questo è importante per la videochiamata con controllo dell'ID, in modo che l'immagine video possa essere trasmessa in buona qualità senza interferenze.

a)  Dispositivo finale
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NON eseguire il processo su un client federale o in Mobile VDI. Utilizzare un dispositivo con una buona fotocamera e un buon microfono. Questo è particolarmente importante per la videochiamata con controllo dell'ID, in modo che l'immagine video possa essere trasmessa senza interferenze e con una buona qualità.
       b)  Fototessera
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Elenco delle carte d'identità e dei Paesi accettati per la verifica
  • Passaporto e carta d'identità svizzeri
  • Elenco completo dei paesi e dei documenti d'identità autorizzati Elenco dei paesi

Verifica dei dati anagrafici e correzioni (CIS = Central Identity Store)

Quali attributi vengono controllati?
Nell'identificazione video online, i seguenti dati anagrafici in possesso dell'Amministrazione federale vengono confrontati con le informazioni contenute nel documento d'identità con foto:
  • Nome - se nei dati anagrafici sono presenti più nomi, tutti devono essere riportati sul documento d'identità con foto
  • Cognome - se avete diversi cognomi (senza trattino) nei vostri dati anagrafici, tutti devono essere elencati sul vostro documento d'identità con foto
  • Data di nascita
I dati del documento d'identità con foto saranno confrontati con i dati anagrafici memorizzati nell'Amministrazione federale alla voce "Inserimento dati". Se i dati (e-mail, nome, cognome e data di nascita) non corrispondono al 100%, la procedura viene annullata. All'account di posta elettronica FED-LOGIN inserito verrà inviato un messaggio con l'indicazione dei dati non corrispondenti. In questo caso, si prega di contattare la propria organizzazione di riferimento per far correggere i dati anagrafici. Si prega di notare che, per motivi di protezione delle informazioni, nel flusso del processo online non possono essere visualizzati dettagli sulla differenza di dati.

Come posso controllare i miei attributi?
Se ne avete la possibilità (ad esempio come utente Mobile VDI), richiamate MyAccount nel browser web e accedete con FED-LOGIN. I dati anagrafici attualmente gestiti nell'Amministrazione federale sono visualizzati alla voce "Profilo utente". I vostri dati anagrafici, nome, cognome e data di nascita, non possono essere modificati dall'utente in quanto provengono da una fonte centrale, il Central Identity Store (CIS) dell'Amministrazione federale.

Come si possono correggere i dati anagrafici errati/mancanti?
Contattate il vostro interlocutore presso l'Amministrazione federale. La correzione dei dati anagrafici può essere effettuata tramite Processi del personale.

      d)  Mezzi di pagamento
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L'identificazione video costa CHF 45.00 (IVA incl.) e viene pagata online dall'utente finale al momento dell'ingresso nel processo (mezzi di pagamento: MasterCard, Visa, ApplePay, GooglePay, SamsungPay, Twint, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, American Express, PayPal o tramite codice voucher dell'Amministrazione federale). Per informazioni sull'emissione di eventuali voucher, contattare l'unità amministrativa competente.

Se tutti i requisiti sono soddisfatti, per effettuare il processo di "aggiornamento FED-LOGIN totally smartcardless" sono necessari da 20 a 40 minuti di tempo di elaborazione indisturbato durante l'orario di funzionamento del VIPS (dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 22:00). Garantire un ambiente tranquillo e sufficientemente illuminato per il processo di identificazione video.

Istruzioni aggiornamento FED-LOGIN totally smartcardless


Aprire un browser Internet standard sul proprio dispositivo finale, ma non su Mobile VDI o client federale, e andare su https://www.init.eiam.admin.ch dove è possibile selezionare una dichiarazione che si applica a voi e cliccare su Avanti se il controllo reCAPTCHA ha esito positivo.

Nota non PROD:
Esistono tre ambienti eIAM indipendenti (PROD, ABN, REF). Questi hanno anche gestioni utenti e FED-LOGIN indipendenti. Se ha bisogno di «totallySmartcardless» per un ambiente diverso da PROD, deve eseguire l'onboarding su uno dei seguenti URL:
  • Ambiente di accettazione (ABN):
  • Ambiente di riferimento (REF):



    • Inserire ora il proprio account di posta elettronica FED-LOGIN dell'Amministrazione federale e cliccare su Avanti.



    Inserire il cognome, il nome e la data di nascita esattamente come riportati sul documento d'identità con foto, nonché gli altri dati personali. Accetti la condizione che i suoi dati possano essere condivisi con Adnovum Informatik AG e Intrum AG per il processo di verifica e clicchi su Avanti.

    I dati inseriti in base alla carta d'identità saranno confrontati con i dati anagrafici memorizzati nell'Amministrazione federale. Lo scopo di questa verifica è quello di evitare che si venga indirizzati alla procedura di identificazione, che è a pagamento e che poi non va a buon fine a causa di una discrepanza tra i dati della carta d'identità e i dati anagrafici. La procedura viene annullata in questo caso e si riceve un messaggio di posta elettronica (per informazioni sulle ulteriori azioni da intraprendere, vedere d) Fototessera sopra).



    Per verificare il vostro numero di cellulare, riceverete un codice SMS che dovrete inserire e poi cliccare su Registra.


    Utilizzando il dispositivo su cui si desidera installare l'App FED-LOGIN Access, scansionare il codice QR indicato in base al sistema operativo.

    Oppure scaricare l'App di accesso tramite il corrispondente Apple & Google App Store.

    Una volta completata l'installazione dell'app sul dispositivo mobile, fare clic su Avanti.


    Aprire l'app FED-LOGIN sul dispositivo mobile. Fare clic su Scansiona codice QR nell'app. Se il sistema operativo del dispositivo vi chiede se consentite all'app di accedere alla fotocamera, dovete autorizzarlo. Spostare la fotocamera del dispositivo sul codice QR.

    A questo punto vi verrà chiesto di selezionare un metodo di autenticazione nell'app FED-LOGIN Access. Questo metodo di autenticazione protegge l'app dall'uso da parte di persone non autorizzate. Garantisce che solo voi, in quanto proprietari autorizzati del dispositivo, possiate utilizzare l'app per i login.
    Selezionare il metodo di autenticazione desiderato sul dispositivo mobile:

    1. Autenticazione tramite PIN - Impostare un PIN (questo PIN è indipendente dal PIN del dispositivo).
    2. Questo metodo basato sulla biometria è consigliato perché è comodo e sicuro allo stesso tempo. Se non è possibile utilizzarlo in un secondo momento al momento dell'accesso, l'app chiederà di inserire il PIN del dispositivo.
    Dopo aver impostato il metodo di autenticazione, viene visualizzato un messaggio di conferma.

    Leggere le informazioni e i requisiti.

    Non appena sono pronti i documenti e i mezzi di pagamento necessari, premere Avanti per avviare il processo di identificazione video.



    Leggere e confermare le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy, quindi premere Avvia l'identificazione video.

    Se si dispone di un codice voucher, selezionare il link corrispondente "Ho un codice voucher" e seguire le istruzioni, altrimenti premere Procedi al pagamento.


    Selezionare il metodo di pagamento e seguire le istruzioni.

    Il pagamento è andato a buon fine.
    Premere Vai all'identificazione video non appena il documento d'identità con foto è pronto e la webcam e il microfono sono pronti.


    Il processo di verifica video online viene effettuato da Adnovum Informatik AG e Intrum AG (durata circa 30 minuti / CHF 45.00 (IVA incl.)).

    A seconda del risultato dell'identificazione video online, riceverete una delle seguenti notifiche (compresa la ricevuta del pagamento VIPS via e-mail);
    • Verifica riuscita: con le informazioni da pazientare fino al completamento della configurazione del conto in background. La conferma avverrà tramite SMS.
      Si noti che non è possibile effettuare l'accesso finché non si è ricevuto l'SMS. L'operazione potrebbe richiedere del tempo.

    • Verifica fallita: verrà inviato un messaggio all'account di posta elettronica FED-LOGIN inserito, con i dettagli dei dati non corrispondenti; si prega di contattare la propria organizzazione di supporto.
    Il vostro "aggiornamento FED-LOGIN totally smartcardless", con l'utilizzo della FED-LOGIN Access App verificata come secondo fattore forte, vi consente ora di accedere alle risorse dell'Amministrazione federale che richiedono un'autenticazione forte (eIAM QoA50 aka LoA3). Un esempio di tale applicazione è il GEVER dell'Amministrazione federale. L'autenticazione con questa qualità elevata su FED-LOGIN è ora possibile anche direttamente da Internet tramite accesso mobile VDI o con altri dispositivi finali. Il prerequisito è, ovviamente, che l'applicazione possa essere utilizzata direttamente da Internet.


    Nota importante
    Si prega di notare che in caso di smarrimento del dispositivo mobile, di cancellazione dell'app FED-LOGIN Access sul dispositivo mobile, di cancellazione manuale dell'account nell'app FED-LOGIN Access o di reset di tutti i dati e le impostazioni nell'app FED-LOGIN Access (opzione nel menu Impostazioni), potrebbe essere necessario reinstallare l'app ed eseguire una nuova procedura di identificazione video a pagamento. La pagina di assistenza è disponibile qui: FED-LOGIN Modulo di modifica FED-LOGIN

    Il controllo dell'identificazione video online è valido per 5 anni e deve essere effettuato nuovamente a pagamento. È valido in tutta l'Amministrazione federale, indipendentemente dall'unità amministrativa che ha emesso l'invito ed eventualmente il voucher. Una nuova identificazione video deve essere effettuata anche se l'utente cambia numero di cellulare. Poiché l'ID mobile registrato è direttamente collegato al numero di telefono cellulare come forte mezzo di prova dell'identità.