FED-LOGIN - Rimuovere un account di Access App

Istruzioni: FED-LOGIN - Rimuovere un account di Access App

: FED-LOGIN Access

Per poter rimuovere correttamente un account dall’app FED-LOGIN Access, la procedura deve essere svolta, quando possibile, sempre sul dispositivo mobile su cui è installata l’app. In questo modo, l’account viene rimosso dall’app Access sul dispositivo mobile e, contemporaneamente, lo stesso avviene per la registrazione dell’app su eIAM MyAccount. Se non è possibile rimuovere l’account in tal modo perché non si dispone più dell’app Access o del dispositivo mobile, lo si può fare in qualsiasi momento su eIAM MyAccount. La procedura da seguire viene descritta di seguito.

Rimuovere l’account dall’app FED-LOGIN Access tramite il dispositivo mobile

: Nota sulle impostazioni.

Aprire l’app FED-LOGIN Access sul proprio dispositivo mobile e cliccare sul simbolo della ruota dentata in alto a destra (Impostazioni).

: Selezione del conto

Selezionare l’account che si desidera rimuovere.

: Rimuovere un account di Access App

Cliccare su Rimuovi Account.

Si apre una finestra pop-up in cui confermare la rimozione dell’account tramite verifica dell’identità (riconoscimento facciale o con impronta digitale oppure codice PIN).

L’account è stato rimosso dall’app FED-LOGIN Access.

Se l’app FED-LOGIN Access è stata registrata anche su altri dispositivi mobili, è possibile continuare a utilizzarla su questi ultimi. Questa procedura consente di rimuovere l’account solo dall’app Access di questo dispositivo.

Rimuovere l’account dell’app FED-LOGIN Access in eIAM MyAccount

L’account dell’app FED-LOGIN Access dovrebbe essere rimosso tramite eIAM MyAccount solo se ciò non è più possibile nell’app Access. Questo può accadere, ad esempio, se non si è più in possesso del dispositivo mobile, se questo non funziona oppure se l’app è stata disinstallata prima di rimuovere l’account.

Cliccare sul link MyAccount, selezionare il riquadro FED-LOGIN ed effettuare l’accesso tramite smartcard. Se l’utente si trova nella rete dell’Amministrazione federale, può accedere automaticamente tramite Active Directory «single sign-on». Tuttavia, la qualità di tale accesso è troppo bassa.eIAM MyAccount avvisa l’utente e propone una funzione per poter effettuare l’accesso tramite smartcard. La funzione per la rimozione dell’account è disponibile solo dopo aver eseguito tale procedura.

: Cliccare sull'immagine per ingrandirla

Nella scheda Accesso & sicurezza si trova il riquadro «FED-LOGIN Access App». Se l’app è stata registrata su più dispositivi mobili, selezionare quello desiderato e cliccare su Cancella.

Cliccare su Elimina comunque.

Cliccare su Avanti. Per ragioni di sicurezza, prima di rimuovere l’account viene richiesto di effettuare nuovamente l’accesso tramite smartcard.

Confermare l’eliminazione definitiva dell’account dell’app FED-LOGIN Access cliccando su Cancella.

L’account è stato rimosso dall’app FED-LOGIN Access.