CH-LOGIN à AGOV - Info

AGOV-Login remplace le CH-LOGIN

CH-LOGIN est remplacé par AGOV-Login. AGOV est le login des autorités suisses et offre une sécurité accrue ainsi qu'une plus grande facilité d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser pour différents services en ligne de la Confédération, des cantons ou des communes. Vous trouverez plus d'informations sur AGOV à l'adresse [www.agov.admin.ch:d!agovadmin].

AGOV-Login remplace progressivement CH-LOGIN en plusieurs phases (voir aussi les FAQ ci-dessous). Dans la phase actuelle, vous pouvez déjà utiliser l'AGOV-Login.

Dans la phase suivante, à partir du 7 septembre 2025, vous pouvez effectuer vous-même le passage de CH-LOGIN à AGOV-Login en quelques étapes. Lors de votre connexion à une application, choisissez AGOV-Login au lieu de CH-LOGIN. Utilisez votre identifiant AGOV ou enregistrez-en un nouveau. Nous vous guiderons ensuite tout au long du processus de changement. Toutes vos autorisations seront conservées lors du changement..

Procédures de connexion sécurisées

Les nouvelles procédures de connexion sont sécurisées et, grâce aux nouvelles technologies, vous n'avez plus besoin de mot de passe chez AGOV. L'authentification s'effectue soit via l'application AGOV access sur votre smartphone, soit via une clé de sécurité physique (FIDO2). Vous pouvez utiliser votre identifiant AGOV auprès des communes, des cantons et de l'administration fédérale. Vous trouverez des conseils et astuces pour utiliser AGOV sous forme de vidéos explicatives, ainsi qu'une FAQ et des instructions dans [AGOV help:d!agovhelp].


CH-LOGIN à AGOV - FAQ

Définition du terme

Qu’est-ce qu’AGOV ? ▼
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AGOV est le service d’authentification des autorités suisses. Vous pouvez l’utiliser pour communiquer avec les autorités non seulement fédérales, mais aussi cantonales et communales, dans le cadre de votre déclaration d’impôt, par exemple. AGOV est un service proposé par la Confédération.

Qu’est-ce que CH-LOGIN ? ▼
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CH-LOGIN est une méthode d’authentification fournie par le service eIAM de l’administration fédérale. À moyen terme, CH-LOGIN sera remplacé par AGOV, le futur système de connexion des autorités, qui pourra également être utilisé auprès des cantons et des communes et présente de nombreux avantages par rapport à CH-LOGIN. Si vous ne disposez pas encore d’un compte, nous vous recommandons de créer directement un compte AGOV. L’enregistrement via CH-LOGIN est encore possible actuellement, mais nous vous le déconseillons. Si vous décidez malgré tout de vous enregistrer via CH-LOGIN, veuillez noter ce qui suit : Les applications de l’administration fédérale exigent généralement, pour des raisons de sécurité, un second facteur d’authentification. Nous recommandons d’utiliser une application d’authentification générant des codes à usage unique (OTP). Lors de l’enregistrement, vous devrez également définir des questions de sécurité afin de garantir une administration sûre de votre compte. Pour plus d’informations sur CH-LOGIN ou AGOV-Login, veuillez consulter notre page d’aide eIAM.

Lien avec la stratégie

Pourquoi CH-LOGIN est-il remplacé par AGOV-Login ? ▼
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AGOV est le système de connexion des autorités suisses. Vous pouvez l’utiliser auprès de la Confédération, des cantons et des communes, par exemple pour remplir votre déclaration d’impôts en ligne. Grâce aux nouvelles technologies, vous n’avez plus besoin de mot de passe avec AGOV§, ce qui est plus sûr et plus pratique contrairement à CH-LOGIN, qui exige un mot de passe. Ce dernier n'est d'ailleurs utilisé qu'au sein de l'administration fédérale suisse.

Support

Comment obtenir de l'aide ? ▼
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Nous avons mis en place une page d'aide eIAM centrale pour vous. Vous y trouverez des articles d'aide sur l'enregistrement, la gestion et l'utilisation de votre compte AGOV, sur CH-LOGIN, ainsi que sur le passage de CH-LOGIN à AGOV.

Feuille de route

Quand le remplacement de CH-LOGIN par AGOV va-t-il commencer ? ▼
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Le remplacement CH-LOGIN par AGOV-Login a déjà commencé en 2024. Depuis lors, AGOV-Login peut être utilisé pour les services de l'administration fédérale. Toutefois, il s'agit encore d'une identité dite « Bring your own ID (BYOI) », qui vient en complément d'un CH-LOGIN et sans reconnaissance de la vérification (clarification de l'identité).

Je n’ai ni un compte AGOV ni un compte CH-LOGIN. Lequel créer au moment de m’enregistrer ? ▼
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Nous vous recommandons de créer un compte AGOV. Profitez ainsi des avantages d’AGOV par rapport à CH-LOGIN et évitez de devoir passer de CH-LOGIN à AGOV. L’enregistrement et l’utilisation d’un compte CH-LOGIN restent toutefois possibles. La seule exception actuelle concerne les identités électroniques vérifiées (confirmée), qui ne sont disponibles qu’avec AGOV-Login.

Quand puis-je passer de CH-LOGIN à AGOV-Login ? ▼
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Le passage de CH-LOGIN à AGOV-Login sera pris en charge à partir du 7 septembre 2025.

Quand devrai-je passer de CH-LOGIN à AGOV-Login ? ▼
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La date à laquelle le passage de CH-LOGIN à AGOV-Login deviendra obligatoire n’est pas encore définie. Nous vous recommandons d’effectuer la transition vers AGOV-Login dès que possible afin de bénéficier des avantages qu’il offre.

À partir de quand mon CH-LOGIN ne fonctionnera-t-il plus ? ▼
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La date à partir de laquelle CH-LOGIN ne pourra plus être utilisé n’a pas encore été fixée. Nous vous recommandons de passer à AGOV-Login dès que possible afin de profiter de ses avantages.

Serai-je informé lorsque le passage à AGOV-Login deviendra obligatoire ? ▼
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Oui, nous vous informerons dès que le changement sera obligatoire. La forme que prendra cette information est actuellement n’a pas encore été décidée (elle pourra par exemple être communiquée directement lors de la connexion et/ou par e-mail).

Puis-je aussi passer de AGOV-Login à CH-LOGIN ? ▼
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Non. Un passage de AGOV-Login à CH-LOGIN n’est pas possible et n’a pas de sens. CH-LOGIN est remplacé par AGOV-Login. Ainsi, tous les utilisateurs de CH-LOGIN devront progressivement passer à AGOV-Login.

Passage de CH-LOGIN à AGOV-Login

Comment puis-je créer un identifiant AGOV ? ▼
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Divers articles d’aide concernant l’enregistrement d’un identifiant AGOV, ainsi que des instructions étape par étape, sont disponibles directement sous la rubrique Articles d’aide à l’adresse suivante : AGOV help.

Ai-je besoin de plusieurs identifiants AGOV ? ▼
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Vos données personnelles ainsi que l'adresse e-mail enregistrée pour votre connexion AGOV sont transmises aux applications que vous utilisez. L'application peut utiliser ces informations de différentes manières. Si vous souhaitez séparer votre vie privée et votre vie professionnelle, nous vous recommandons d'utiliser plusieurs connexions AGOV en utilisant des adresses e-mail privées et professionnelles.

Dois-je enregistrer mon AGOV-Login avec la même adresse e-mail que mon compte CH-LOGIN ? ▼
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Non. Vous pouvez passer sans problème de CH-LOGIN à AGOV-Login même si votre CH-LOGIN et votre AGOV-Login sont enregistrés avec des adresses e-mail différentes. Lors de votre première connexion avec un AGOV-Login utilisant une autre adresse e-mail, vous serez invité pendant le processus guidé de transition à indiquer si vous avez un compte CH-LOGIN relié à une autre adresse e-mail. Répondez « OUI » et saisissez l’adresse e-mail de votre compte CH-LOGIN. Ainsi, la transition fonctionne sans problème, même avec des adresses e-mail différentes.

Comment puis-je passer de CH-LOGIN à AGOV-Login ? ▼
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  1. Si vous possédez déjà un identifiant AGOV, passez au point 3.
  2. Si vous ne possédez pas encore d’identifiant AGOV, ouvrez votre navigateur web et accédez à l’URL suivante pour enregistrer votre AGOV-Login : .
    • Si vous avez besoin d’aide pour l’enregistrement, vous trouverez une assistance directement via le lien suivant : AGOV help
  3. Vous disposez déjà d’un identifiant AGOV. Dans ce cas, veuillez accéder à l’URL de l’application web de l’administration fédérale que vous souhaitez utiliser ou ouvrez MyAccount sur eIAM.
  4. Lors du choix du service d’authentification, sélectionnez « AGOV ».
  5. Connectez-vous via AGOV.
  6. Vous serez automatiquement guidé par le système dans un processus qui ne pourra être effectué qu’une seule fois. Celui-ci nécessite une dernière connexion avec votre compte CH-LOGIN afin de garantir que vous êtes bien le propriétaire légitime de ce compte CH-LOGIN.
  7. Après cette authentification réussie, votre compte CH-LOGIN sera supprimé. Tous vos droits et données dans les applications de l’administration fédérale seront conservés et transférés à votre AGOV-Login. Votre CH-LOGIN ne pourra plus être utilisé.
  8. Vous pouvez désormais vous connecter de manière simple et sécurisée aux applications de l’administration fédérale avec votre identifiant AGOV.

Que se passe-t-il avec mes droits et mes données lors du passage de CH-LOGIN à AGOV-Login ? ▼
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Toutes les autorisations et données enregistrées que vous pouviez utiliser avec votre CH-LOGIN seront conservées lors du passage de CH-LOGIN à AGOV-Login. Seule la procédure de connexion change.

Combien de comptes CH-LOGIN puis-je remplacer par un compte AGOV? ▼
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Un compte AGOV ne peut être associé qu’à un seul compte CH-LOGIN au maximum.

Si je réponds « Non » à la question « Avez-vous un CH-LOGIN ? », puis-je ensuite encore l’associer à mon AGOV-Login ? ▼
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Non, ce n’est pas possible. Si vous ne reliez pas votre AGOV-Login à votre CH-LOGIN lors de sa première utilisation auprès de l’administration fédérale, des comptes distincts seront créés dans les applications. Ces comptes seront liés à votre AGOV-Login, mais pas à votre CH-LOGIN. Vos anciens comptes, avec les autorisations associées, resteront uniquement liés à votre CH-LOGIN.

J’utilise actuellement une «Bring Your Own Identity» (BYOI) (non AGOV). Puis-je la remplacer par un AGOV-Login ? ▼
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Cela dépend si votre identité BYOI est liée à un CH-LOGIN.
  • Si vous avez lié un CH-LOGIN avec mot de passe (et éventuellement un deuxième facteur) à une identité BYOI, alors vous possédez un CH-LOGIN et pouvez le connecter à votre AGOV-Login. La connexion entre votre identité BYOI et votre CH-LOGIN sera alors supprimée. Vous utiliserez ensuite uniquement votre AGOV-Login pour les applications de l’administration fédérale.
  • Si vous utilisez une identité BYOI qui n’est pas liée à un CH-LOGIN, il s’agit d’une identité électronique autonome. Elle ne peut pas être connectée à un AGOV-Login.

Auto-administration

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ? ▼
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Il est important que vos données personnelles telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, etc. soient à jour. Cela est généralement possible via l’auto-administration. La procédure dépend du type de compte que vous utilisez.
  • Si vous utilisez CH-LOGIN, mettez vos données à jour via eIAM MyAccount.
  • Si vous utilisez AGOV, mettez vos données à jour via [linktext:d!agovme]. Vos données seront alors automatiquement adaptées lors de votre prochaine connexion à une application de l’administration fédérale.
  • Si vous utilisez un fournisseur d’identité BYOI (par exemple Switch edu-ID), veuillez mettre à jour vos données directement dans ce dernier. Vos données seront alors automatiquement mises à jour lors de votre prochaine connexion à une application de l’administration fédérale.

Identités vérifiées (confirmée)

Qu’est-ce qu’une identité vérifiée ? ▼
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Une identité vérifiée se caractérise par le fait que l’identité de la personne utilisant cette identité électronique (CH-LOGIN ou AGOV-Login) a été vérifiée via des processus définis. Il s’agit d’identités électroniques pour lesquelles, d’une part, les données personnelles comme le prénom, le nom, la date de naissance, le sexe et le numéro de pièce d’identité ont été vérifiées. D’autre part, une copie du document d’identité officiel avec photo (passeport ou carte d’identité) utilisé lors de la vérification est généralement conservée.

Pourquoi ai-je besoin d’une identité vérifiée ? ▼
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Les applications de l’administration fédérale déterminent si une identité vérifiée est requise pour leur utilisation. Cela s’applique en particulier aux applications qui présentent des exigences accrues en matière de protection des données. Si vous tentez d’utiliser une telle application avec une identité non vérifiée, vous serez informé que cette application nécessite une identité vérifiée. Veuillez suivre les instructions fournies dans la note afin d’obtenir une identité vérifiée répondant aux exigences de qualité requises.

Comment obtenir une nouvelle identité vérifiée ? ▼
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À partir de septembre 2025, les identités vérifiées ne seront disponibles que via AGOV. Si vous utilisez des applications de l’administration fédérale qui nécessitent une identité vérifiée et que vous ne disposez pas encore d’un CH-LOGIN correspondant à la date de septembre 2025, vous devez impérativement enregistrer et faire vérifier un identifiant AGOV.

J’ai déjà un CH-LOGIN vérifié. Que se passe-t-il lors du passage à AGOV-Login ? ▼
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Les CH-LOGINs déjà vérifiés, soit par identification vidéo via CH-LOGIN (nHEC+), soit par le processus de distribution des jetons VASCO, conservent leur statut de vérification jusqu’à la désactivation de CH-LOGIN. Cela reste valable même s’ils utilisent un AGOV-Login non vérifié. Ce n’est qu’à partir de ce moment qu’une nouvelle vérification dans AGOV devient nécessaire. Dès que vous utilisez eIAM avec un AGOV-Login vérifié, la vérification est alors prise en charge par AGOV.

Important :
Veuillez noter que la vérification de votre CH-LOGIN est valable uniquement pour les services de l’administration fédérale. Votre AGOV-Login lui-même n’est pas considéré comme vérifié (par exemple pour des services cantonaux ou communaux).