CH-LOGIN FAQ

Was ist das CH-LOGIN?

Das CH-LOGIN ist ein durch den Standarddienst eIAM der Bundesverwaltung bereitgestelltes Login-Verfahren. Der CH-LOGIN-Account kann für die verschiedensten Anwendungen der Bundesverwaltung genutzt werden. Dies ermöglicht es den Ämtern für ihre Fachapplikationen den internen und/oder externen Nutzern mehrere Login-Verfahren zur Verfügung zu stellen.

Wie erhalte ich ein CH-LOGIN?

Wenn Sie eine Applikation – z. B. job-room.ch – aufrufen, welche das CH-LOGIN als Anmeldeverfahren unterstützt, wird auf der CH-LOGIN-Anmeldemaske ein Link für die Registrierung angeboten. [Video Link]

Gibt es Alternativen zum CH-LOGIN?

Es gibt diverse Identitätsprovider Dritter, welche als Alternative zum CH-LOGIN verwendet werden können (Liste).

Was kostet das CH-LOGIN?

Das CH-LOGIN ist kostenlos.

Welche E-Mailadresse soll ich beim CH-LOGIN hinterlegen?

Hinterlegen Sie Ihre Haupt-E-Mailadresse, welche Sie langfristig nutzen wollen. Hinterlegen Sie KEINE Wegwerf-E-Mailadressen. Diese E-Mail-Adresse wird vom CH-LOGIN zusammen mit ihrem Vornamen und Nachnamen an die von Ihnen genutzten Anwendungen weitergegeben. Sie wird auch für die Passwortrücksetzung im Selfservice benötigt.

Kann ich mehrere CH-LOGINs haben?

Wir empfehlen ein CH-LOGIN pro natürliche Person. Nur so können Sie vom Komfort des Single Sign-On über mehrere Applikationen profitieren. Technisch kann pro E-Mailadresse ein CH-LOGIN eingerichtet werden.

Soll ich den 2. Login-Faktor (mTAN-Versand via SMS oder Authenticator App) im CH-LOGIN aktivieren?

Wir empfehlen, eine Mobiltelefonnummer und/oder eine Authenticator App im CH-LOGIN zu registrieren, an welche der zweite Login-Faktor versendet werden kann. Erstens erhöht sich damit die Sicherheit für Sie und es gibt Applikationen, für welche der zweite Login-Faktor obligatorisch ist.

Sind für Ihre Anwendungsfälle höherwertige Loginzweitfaktoren wie die Mobile ID und FIDO Sicherheitsschlüssel notwendig, werden Sie von der Bundesverwaltung direkt darüber informiert (→Hardcrypto-Tokens).

Wozu dienen die Sicherheitsfragen im CH-LOGIN?

Wenn Sie die Handynummer wechseln, können Sie durch korrektes Beantworten der Sicherheitsfragen die neue Handynummer im CH-LOGIN registrieren.

Was sind gute Antworten auf die Sicherheitsfragen?

Erfassen Sie Antworten, an welche Sie sich auch in ein paar Jahren noch erinnern können und welche andere Personen nicht erraten können.

Wo finde ich Anleitungen und Supportkontakte zum CH-LOGIN?

Die Inhalte finden Sie auf der CH-LOGIN Hilfe-Seite.